Metro Brazil - مترو برازيل

بدأ Metro Brazil من ساو باولو بالبرازيل كأول وجهة برازيلية للأزياء عبر الإنترنت Metro Brazil مستخرج من أعماق غابات الأمازون المطيرة.

ماذا يحدث في Metro Brazil

• يتم تصنيع المنتجات البرازيلية الفاخرة 100٪ وتسليمها مباشرة إلى عتبة داركم!
• استمتع بمجموعة متنوعة من الكورسيهات البرازيلية ، والملابس الرياضية ، والإكسسوارات ، واللانجري مثل مشد مترو برازيل.
• هدفنا هو تقليص المسافة بينك وبين البرازيل.
• البرازيل أقرب إليك الآن.
• مترو برازيل عضو في الغرفة التجارية العربية البرازيلية ساو باولو – البرازيل
• واحة دبي للسيليكون دبي الإمارات العربية  المتحدة

سياسة الشحن من Metro Brazil

توصيل:

نحن شحن جميع الطلبات مع شركائنا  أرامكس  دي إتش إل ،  فيديكس  و  شركة يو بي إس

يمكنك تتبع طلبك من خلال موقع شركائنا أو من خلال صفحة التتبع الخاصة بنا.  

رسوم الشحن غير مشمولة بالرسوم الجمركية من مشد مترو برازيل

أوقات التسليم المتوقعة 3-4 أيام بعد مغادرة الشحنة للمستودع.

– الوفاء يحتاج 24 ساعة.

– خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة في المملكة العربية السعودية فقط ، وتحتاج تلبية طلبات الدفع عند الاستلام إلى 2-3 أيام.

– سيتم شحن طلبك من البرازيل مباشرة أو من أقرب مستودع  وكيل  لبلدك.

سياسة منع كوفيد -19:

مع الوضع المستمر حول COVID-19 ، أردنا إطلاعك على آخر المستجدات.

هذه أوقات غير مؤكدة ، لكننا على يقين من شيء واحد: وضع صحة وسلامة فريقنا وعملائنا في البداية أمر أساسي.

نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان التعقيم المستمر لجميع منتجاتنا ومرافقنا.

يلتزم فريقنا بالحفاظ على صحتنا ومساعدة عملائنا على البقاء بصحة جيدة أيضًا.

نعتذر عن أي تأخير في توصيل طلبك إليك.

قد يتأثر الإنتاج أو الشحن بقضايا عالمية خارجة عن سيطرتنا ، مما يتسبب في القليل من الانتظار.

نأمل أن نحافظ على شحنات الطلبات المنتظمة بأفضل ما نستطيع ، ونقدر سعة صدرك.

ابق في المنزل ، ابق آمنًا.

مساعدة

إذا كانت لديك أي أسئلة و / أو مخاوف أخرى ، يمكنك الاتصال بنا عبر  البريد الإلكتروني أو WhatsApp.

البريد الإلكتروني:  contact@metrobrazil.com

WhatsApp:  +5511959405414

سياسة التسليم والاسترداد

سياسة التوصيل من Metro Brazil

1. معلومات عامة

• تخضع كافة الطلبات لتوافر المنتج.
• إذا لم يكن أحد العناصر في المخزن وقت تقديم طلبك،
• فسنخطرك ونعيد إليك المبلغ الإجمالي لطلبك، باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

2. موقع التسليم

• العناصر المعروضة على موقعنا متاحة للتسليم في جميع أنحاء العالم.

3. وقت

• التسليم سيتم توفير وقت التسليم المقدر لك بمجرد تقديم طلبك.
• مواعيد التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن وليس من تاريخ الطلب.
• يجب استخدام أوقات التسليم كدليل فقط وتخضع لقبول طلبك والموافقة عليه.
• ما لم تكن هناك ظروف استثنائية ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك خلال [2-10] أيام عمل من تاريخ طلبك.
• يوم العمل يعني من الاثنين إلى الجمعة باستثناء أيام العطل.
• يرجى ملاحظة أننا لا نشحن في [السبت والأحد].
• قد يختلف تاريخ التسليم بسبب ممارسات الشحن لشركة النقل وموقع التسليم وطريقة التسليم والعناصر المطلوبة.
• يمكن أيضًا تسليم المنتجات في شحنات منفصلة.

4. تكاليف

• الشحن تعتمد تكاليف الشحن على وزن طلبك وطريقة التسليم.
• لمعرفة كم سيكلف طلبك قم ببساطة بإضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى عربة التسوق الخاصة بك،
• وانتقل إلى صفحة الخروج.
• بمجرد الوصول إلى شاشة الدفع سيتم عرض رسوم الشحن.
• قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية على المناطق النائية أو للعناصر الكبيرة أو الثقيلة.
• سيتم إخطارك بأي رسوم على صفحة الخروج.
• يتم تحصيل ضريبة المبيعات وفقًا للمقاطعة أو الإقليم الذي يتم شحن العنصر إليه.

5. المواد التالفة في مجال النقل

• إذا كان هناك أي ضرر على التعبئة والتغليف والتسليم،
• اتصل بنا على الفور في contact@metrobrazil.com

6. الأسئلة

• إذا كان لديك أي أسئلة حول التسليم والشحن أو طلبك،
• يرجى الاتصال بنا على اتصال metrobrazil .com أو WhatsApp: +5511959405414

سياسة الارتجاع إلى الشركة عوائد

• سياستنا تستمر 15 يومًا. إذا مرت 15 يومًا منذ الشراء ، لسوء الحظ لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال.
• لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه.
• يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
• يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها.
• لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات.
• لا نقبل أيضًا المنتجات التي تحتوي على سلع حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.
• سلع إضافية غير قابلة للإرجاع:
• بطاقات الهدايا
• ملابس السباحة والملابس الداخلية وجميع منتجات العناية الشخصية.
• منتجات البرامج القابلة للتنزيل
• بعض عناصر الصحة والعناية الشخصية
• ( (الكورسيهات))
• جميع الكورسيهات “غير قابلة للإرجاع أو التغيير” ، عليك اختيار مقاسك  بعناية. 
• لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.
• من فضلك لا ترسل مشترياتك إلى الشركة المصنعة.
• هناك بعض المواقف التي يتم فيها منح المبالغ المستردة جزئية فقط (إن وجدت)
• كتاب مع علامات استخدام واضحة على
• قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل فينيل تم فتحه
• أي عنصر ليس في حالته الأصلية تلف أو فقدان أجزاء لأسباب لا تتعلق بخطأنا
• أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 15 يومًا من التسليم مثل مشد مترو برازيل.