تسجيل / تسجيل الدخول – اختر المنتجات أضف إلى الحقيبة ادفع مقابل الطلب استلم الطلب.
نعم ، يمكنك تقديم طلب مباشرة عن طريق موقعنا على هاتفك الذكي أو عن طريق تطبيق iphone.
ويمكن لتطبيق android تقديم طلب قريبًا الي موقع dresslily.
يمكنك التحقق من “دليل المقاس والملاءمة” في صفحة المنتج للرجوع إليه بسهولة.
يتم حجز العنصر بمجرد اكتمال عملية الشراء أثناء عملية الدفع.
إذا كان عنصر ما شائعًا للغاية وفي مخزون محدود فقد يتم بيعه بمجرد وصولك إلى الخروج.
يتم حفظ العنصر المضاف إلى حقيبة التسوق الخاصة بك لمدة 30 يومًا ولكن لا يمكن ضمان توفر المخزون دائمًا.
لذلك نشجعك على تقديم الدفع في أقرب وقت ممكن.
للأسف لم نقم بإعادة تخزين جميع العناصر لدينا حتى الآن.
من الممكن فقط تغيير حالة الطلب قبل معالجة الطلب.
نقوم بمعالجة الطلبات بسرعة كبيرة لذلك لا يمكن الوفاء بالتغييرات والإلغاء دائمًا.
يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء على الفور في غضون ساعة مع تضمين تفاصيل طلب التغيير / الإلغاء.
تنتهي صلاحية الطلبات “في انتظار الدفع” تلقائيًا بعد شهرين.
لذا يرجى دفعها في أقرب وقت ممكن بينما لا تزال الأسعار منخفضة.
يمكن الاحتفاظ بها لمدة شهر واحد. بالنسبة للعملاء الذين لم يقوموا بتسجيل الدخول ، قد تؤثر ملفات تعريف الارتباط في المتصفح على ذلك.
لا يوجد حد؛ يمكن حذف العناصر بواسطتك فقط.
1- ما هي الأخطاء الشائعة في اختيار مقاسات الملابس؟
1) اختيار الحجم بناءً على طولك أو وزنك فقط ، يجب أن يكون كلاهما دقيقًا.
2) ببساطة اختيار الحجم الذي ترتديه عادة بشكل مريح.
يرجى تذكر أن هناك الآلاف من مصنعي الملابس. بسبب أنظمة القياس المختلفة ، قد تكون هناك اختلافات طفيفة في معايير الحجم. يمكن أن تؤدي كلتا الطريقتين إلى ارتداء ملابس غير مناسبة.
كيف أختار المقاس الصحيح؟
1) قياس حجم جسمك بشكل صحيح. كيفية القياس >>
2) بشكل عام ، أحجام الملابس أكبر قليلاً من حجم جسم الإنسان الفعلي.
عندما تشتري النساء الملابس ، يجب أن يكون حجم تمثال نصفي للملابس أكبر بمقدار 2-4 بوصات من حجم الجسم المادي. وبالمثل ، يجب أن يكون حجم تمثال نصفي لملابس الرجال أكبر من حجم الجسم بمقدار 4-6 بوصات ، وأن يكون حجم خصر الملابس أكبر من مقاس الجسم بما يتراوح بين 0.8 إلى 1.6 بوصة.
بالنسبة للمعاطف الشتوية يجب أن يكون الاختلاف في الحجم أكبر من الأرقام المذكورة أعلاه.
المعلومات الواردة أعلاه للإشارة فقط مع وجود اختلافات محددة حسب ذوقك الشخصي والأسلوب الموسمي ، ونسيج الملابس.
3) يمكنك تجانب الملابس الأكثر راحة التي ترتديها عادةً وقياس الخصر والوركين ومناطق أخرى ثم مقارنة القياسات بمخطط المقاسات.
ببساطة حدد أقرب حجم.
ضمان الإرجاع لمدة 30 يومًا.
إذا كنت غير راضٍ لأي سبب عن أي عنصر (عناصر) تم شراؤها من DressLily.com ، فما عليك سوى الاتصال بمركز الدعم الخاص بنا .
يمكنك إرجاع المنتج في غضون 30 يومًا بعد استلام الشحن. سنقدم دائمًا أفضل الحلول لعملائنا.
خطوات الحل للاتصال بنا:
يرجى الاتصال بنا على الفور في مركز الدعم الخاص بنا مع وصف المشكلة بالتفصيل ، بما في ذلك سبب الإرجاع ، بالإضافة إلى رقم الطلب ورقم منتج SKU. بالنسبة للعناصر المعيبة أو غير الصحيحة أو غير الموصوفة ، يرجى إرسال صورة واضحة أو مقطع فيديو للمشكلة. يرجى الاحتفاظ بالصورة أقل من 10 ميغا بايت من موقع dresslily.
| إذا كانت شركتنا مسؤولة عن المشكلة ، فسنسمح بالعودة إلى مستودعاتنا لاسترداد الأموال و / أو الاستبدال.
بمجرد استلامنا للمنتج ، سنقدم تعويضًا أو إعادة إرسال بديل مجاني على نفقتنا. |
| إذا طلب العميل حجمًا أو منتجًا غير صحيح أو أراد ببساطة استبدال العنصر ، فيمكننا أيضًا السماح بإرجاع المنتج.
العميل مسؤول عن رسوم الشحن للاستبدال ، وسنقوم برد تكلفة المنتج الأصلية عند استلام العنصر المرتجع. جميع رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. |
