Currys PC World - كريس بسي ورلد

Currys PC World هو اسم تجاري لشركة DSG Retail Limited وهي شركة مسجلة في إنجلترا تحت رقم : 504877 شركة Currys PC World هي جزء من شركات Dixons Carphone.

Dixons Carphone هي شركة رائدة متخصصة في بيع التجزئة والخدمات الكهربائية والاتصالات السلكية واللاسلكية في أوروبا ، ويعمل بها أكثر من 42000 شخص في تسعة بلدان.

نحن نفخر بأنفسنا لأننا نقدم لعملائنا نصيحة بسيطة ومستقلة بشأن المنتجات الإلكترونية والتقنية المناسبة لهم من pc world currys.

عمليات الشراء عبر Currys PC World للمنتجات الصغيرة والكبيرة

للمشتريات عبر الإنترنت للأشياء الصغيرة

• يمكنك طلب إرجاع عنصر صغير تم شراؤه عبر الإنترنت باستخدام نموذج طلب إرجاع العناصر الصغيرة .
• يتوفر هذا للمنتجات الصوتية والكاميرات وأجهزة الكمبيوتر ومنتجات الألعاب والأجهزة الصغيرة وأجهزة التلفزيون الصغيرة (أقل من 43 بوصة).
• إذا قبلنا عملية الإرجاع ، فستتلقى رسالة نصية قصيرة من شريك التوصيل لدينا ، DPD ، بتاريخ الاستلام.
• إذا كنت بحاجة إلى تغيير تاريخ الاستلام ، فيمكنك القيام بذلك عبر الرابط الموجود في رسالة SMS من DPD.
• بمجرد استلامنا المرتجعات ومعالجته ، ستستلم أموالك في غضون 10 أيام.
• يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لمشتريات بطاقة الهدايا سيتم إرسال بطاقة هدايا جديدة إلى عنوان إرسال الفواتير في الطلب من pc world currys.

لعمليات الشراء عبر الإنترنت للعناصر الكبيرة

يمكنك طلب إرجاع عنصر كبير تم شراؤه عبر الإنترنت باستخدام نموذج طلب إرجاع العناصر الكبيرة.

سرعة توصيل المشتريات من متجر Currys PC World

لمشتريات المتجر للأشياء الصغيرة

• بالنسبة إلى العناصر الصغيرة (مثل المنتجات الصوتية والكاميرات وأجهزة الكمبيوتر ومنتجات الألعاب والأجهزة الصغيرة وأجهزة التلفزيون التي يقل حجمها عن 43 بوصة) ، فإن أسرع وأسهل طريقة لإرجاعها هي في المتجر.
• يمكنك العودة في أي متجر من متاجر Currys PC World ولا يجب أن يكون المتجر الذي اشتريته منه.
• إذا كنت غير قادر على الوصول إلى متجر لأي سبب من الأسباب فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لترتيب استلامك من منزلك.  

لمشتريات المتجر للعناصر الكبيرة

• بالنسبة للعناصر الكبيرة (مثل الأجهزة المنزلية أو أجهزة التلفزيون التي يزيد حجمها عن 43 بوصة).
• ارجع إلى المتجر وسيقومون بترتيب استلام العنصر.

ارجاع المنتجات غير المفتوحة لي Currys PC World

• يمكن إرجاع المنتج غير المفتوح لاسترداد الأموال بالكامل خلال 21 يومًا من التسليم إذا كان لا يزال في عبوته الأصلية وغير المفتوحة.
• سياسة الإرجاع هذه للسلع غير المفتوحة هي إضافة إلى حقوقك القانونية وتنطبق على المشتريات التي تتم في المتجر أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.
• يجب أن يكون لديك إيصالك الأصلي.

ارجاع المنتجات المفتوحة

• لديك الحق في إرجاع العناصر غير المرغوب فيها التي تم شراؤها عبر الهاتف وعبر الإنترنت.
• حتى إذا قمت بفتحها للفحص.
• يجب عليك إخبارنا في غضون 14 يومًا من اليوم التالي للتسليم.
• يرجى الاتصال بنا عبر الدردشة أو استخدام نموذج المرتجعات عبر الإنترنت.

إرجاع منتج معيب

• إذا حدث الخطأ في غضون 30 يومًا من الشراء (أو التسليم أو التثبيت).
• فسنقدم لك دائمًا إما الإصلاح أو الاستبدال أو رد الأموال.
• إذا حدث العطل في منتجك خلال فترة الضمان (عادةً 12 شهرًا من التسليم) فسنقدم لك خدمة إصلاح فورية.
• يمكنك الترتيب للإرجاع أو الإصلاح أو الاستلام عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا في المملكة المتحدة.
• نحن دائمًا معك إذا حدث خطأ في أحد المنتجات من pc world currys.
• ومع ذلك ، قبل إرجاع المنتج ، يرجى التحقق من وجود خطأ.
• اتصل بمركز الاتصال الخاص بنا في المملكة المتحدة واعتمادًا على المنتج ، قد نتمكن من المساعدة في حل المشكلة عبر الهاتف.
• نحن لا نغطي الأعطال الناتجة عن الحوادث أو الإهمال أو سوء الاستخدام أو البلى العادي. في جميع الأحوال نحتفظ بالحق في فحص المنتج والتحقق من الخطأ.

ارجاع منتج تالف أو غير صحيح

• إذا قمت بفك تغليف منتجك ووجدته تالفًا أو غير صحيح فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من ترتيب إرجاع المنتج أو استبداله لك.
• يمكنك ترتيب جمع واسترداد المنتجات مجانًا أو استبدالها أو إصلاحها عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا في المملكة المتحدة الي pc world currys.